Với sự phát triển như vũ bão của ngành công nghệ thông tin, tester trở thành một ngành nghề vô cùng quan trọng và chiếm một chỗ đứng vững chắc trong ngành IT. Ngành nghề này không chỉ thu hút những sinh viên đang theo học công nghệ thông tin mà cả nhân sự đang làm việc ở những ngành nghề khác. Vậy tester trái ngành là gì? Lộ trình phát triển của họ có khó khăn hay không?
Tester trái ngành Là Gì? Học Trái Ngành Có Làm Được Tester
Tester trái ngành trong lĩnh vực công nghệ thông tin là thuật ngữ chỉ nhóm nhân sự làm công việc kiểm thử phần mềm (software testing) trong lĩnh vực công nghệ thông tin mà không có xuất phát điểm từ ngành IT và kiến thức lập trình cũng không chuyên sâu như các nhân sự được đào tạo từ những trường công nghệ thông tin.
Các tester trái ngành thường tiếp cận ngành kiểm thử bằng các khóa học đào tạo cơ bản về kiểm thử phần mềm để thực hiện công việc kiểm tra chất lượng phần mềm và báo cáo về lỗi và vấn đề tương tự.
Chính vì vậy tuy không có kiến thức chuyên sâu về lập trình và ngôn ngữ lập trình thế nhưng các tester trái ngành lại rất thành thạo về các phương pháp kiểm thử và các bài test.
=> Xem thêm: Trải lòng của một Fresher Tester tuổi 30
Các hướng tiếp cận ngành kiểm thử của các tester trái ngành là gì?
Tester không đơn thuần chỉ là công việc ngồi kiểm tra các dòng code, phát hiện ra lỗi sai và báo lại cho lập trình viên. Bản thân công việc kiểm thử được chia thành các nhóm test khác nhau và các hướng khác nhau:
- Nhóm thứ nhất-Technical tester: Các technical tester không trực tiếp tham gia vào các bài kiểm thử mà thay vào đó họ trau rồi kỹ năng quan sát và phân tích để hỗ trợ các BA (Business Analyst). Để theo đuổi nhóm công việc này, các tester trái ngành cần phải trau dồi kỹ năng quan sát, phân tích cũng như tìm hiểu một mức độ nhất định về kiến thức lập trình. Tuy nhiên, để đi theo hướng này, bạn nên trau dồi thêm tiếng Anh để có cơ hội tiến xa hơn nữa.
- Trở thành Tester chuyên nghiệp: Các bạn trái ngành sẽ tiếp cận ngay với tư duy kiểm thử, các phương pháp và các bài test thông dụng để có thể phát triển từ những Fresher => Chuyên viên kiểm thử => Tester Lead => Tester Manager.
- Chuyển hướng từ Tester trở thành PM: Trở thành Project Manager không phải là việc dễ dàng và thậm chí là tương đối khó khăn với những bạn chuyển ngành thế nhưng khi đã có một lượng kinh nghiệm nhất định trong ngành kiểm thử, kết hợp với khả năng quản trị nhân sự, khả năng ngoại ngữ thì việc trở thành Tester Lead, PM cũng không phải là việc không thể
- Hướng thứ tư: Làm Tester rồi chuyển qua làm BrSE hay còn gọi là kỹ sư cầu nối. Họ là những người có kỹ năng giao tiếp tốt và có nhiều hiểu biết, kiến thức chuyên môn.
Người trái ngành học tester có khó không
Việc một người trái ngành học trở thành tester có thể có những thách thức, nhưng không phải là không khả thi. Dưới đây là một số yếu tố cần xem xét:
1. Kiến thức cơ bản về testing
Dù bạn không có nền tảng chuyên sâu trong lĩnh vực công nghệ thông tin hay testing, bạn vẫn cần nắm vững kiến thức cơ bản về các phương pháp kiểm thử phần mềm, quy trình testing, cách viết báo cáo lỗi, và hiểu biết về khía cạnh quản lý chất lượng phần mềm.
2. Học tập và tự học
Để vượt qua sự khó khăn ban đầu, bạn cần sẵn sàng tự học và nắm bắt kiến thức mới về testing và lĩnh vực công nghệ thông tin nói chung.
3. Luyện tập thực tế
Có thể bạn sẽ cần thực hiện nhiều dự án thử nghiệm thực tế để rèn luyện kỹ năng. Điều này có thể bao gồm việc tham gia vào các dự án thử nghiệm thực tế hoặc tự thực hiện việc kiểm thử các ứng dụng phần mềm khác nhau.
4. Sự kiên nhẫn và quyết tâm
Việc học một lĩnh vực mới đòi hỏi sự kiên nhẫn và quyết tâm. Bạn cần sẵn sàng đối mặt với khó khăn và không ngừng nỗ lực để cải thiện kỹ năng của mình.
5. Hỗ trợ từ cộng đồng và người đi trước
Cộng đồng testing và công nghệ thông tin thường rất mở lòng đối với những người mới tham gia. Bạn có thể tìm kiếm hỗ trợ từ các diễn đàn, nhóm trên mạng xã hội, hoặc thậm chí là các khóa học trực tuyến về testing.
6. Chương trình đào tạo
Nếu có thể, tham gia vào các khóa đào tạo hoặc chương trình học để nắm bắt kiến thức cơ bản một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tóm lại, dù có khó khăn, việc một người trái ngành học trở thành tester hoàn toàn khả thi nếu bạn có đủ kiên nhẫn, quyết tâm và sẵn sàng học hỏi. Điều quan trọng là bạn phải dành thời gian và nỗ lực để phát triển kiến thức và kỹ năng cần thiết cho vai trò tester.
Học Tester cho người trái ngành nên bắt đầu từ đâu
Với xuất phát điểm là một người ở một lĩnh vực khác, chân ướt chân ráo làm quen với ngành kiểm thử. Có thể giai đoạn ban đầu sẽ khá khó khăn thế nhưng nếu như có một cách tiếp cận phù hợp thì chắc chắn thời gian làm quen với công việc của bạn sẽ được rút ngắn đi rất nhiều. Hướng tiếp cận của mỗi một người là khác nhau, dưới đây là cách tiếp cận – làm quen với ngành kiểm thử mà Testerpro đề xuất tới các bạn trái ngành đang có nhu cầu học tập trở thành tester chuyên nghiệp:
Nếu bạn là người trái ngành và muốn học về testing để trở thành một tester, có một số bước cơ bản mà bạn có thể bắt đầu:
Tìm hiểu về Testing và Quy trình phát triển phần mềm
– Tìm hiểu về các khái niệm cơ bản trong testing như kiểu kiểm thử, báo cáo lỗi, chu kỳ kiểm thử, v.v.
– Hiểu về các quy trình phát triển phần mềm như Waterfall, Agile, Scrum, v.v.
Học về Các Phương pháp Kiểm thử Phần mềm
– Tìm hiểu về kiểm thử đơn vị, kiểm thử tích hợp, kiểm thử chấp nhận, kiểm thử hiệu năng, v.v.
Nắm vững Các Công Cụ Kiểm thử
– Học cách sử dụng các công cụ kiểm thử phổ biến như Selenium (cho kiểm thử tự động), JIRA (quản lý dự án), và các công cụ kiểm thử khác.
Hiểu về Môi Trường Phần mềm
– Tìm hiểu về môi trường phát triển, môi trường kiểm thử, môi trường sản xuất, v.v.
Học về Viết Báo Cáo Lỗi và Tài liệu
– Hiểu cách viết báo cáo lỗi một cách rõ ràng và chi tiết.
– Học cách viết tài liệu kiểm thử như kế hoạch kiểm thử, tài liệu kiểm thử, v.v.
Tham gia vào Dự Án Kiểm thử Thực Tế
– Bạn hãy tận dụng những cơ hội, tham gia vào dự án kiểm thử thực tế hoặc các dự án nhỏ để áp dụng những kiến thức bạn học.
Tự Học và Tìm Hiểu Thêm
– Đọc sách, bài viết, blog, và tham gia vào cộng đồng kiểm thử để nắm bắt thông tin mới nhất và chia sẻ kinh nghiệm với những người khác.
Tham gia Khóa Học hoặc Đào Tạo
– Nếu có khả năng, tham gia vào các khóa học hoặc chương trình đào tạo về testing. Điều này có thể giúp bạn nắm vững kiến thức một cách nhanh chóng và có hướng dẫn từ các chuyên gia.
Nhớ rằng, quá trình học và phát triển kỹ năng là một quá trình liên tục. Cố gắng áp dụng những kiến thức bạn học vào thực tế và không ngừng cải thiện từng ngày.
=> Đừng bỏ qua: Khóa học tester dành cho người mới bắt đầu và dân trái ngành.
Những khó khăn gặp phải trên hành trình trở thành tester trái ngành
Lạc giữa ma trận thông tin và kiến thực
Trải qua quá trình tự mày mò về kiểm thử phần mềm trên mạng, thường không biết hỏi ai. Khi thảo luận trên diễn đàn hoặc nhóm Facebook, thường gặp phải sự im lặng hoặc những phản ứng không được tận tình, thậm chí là những lời chế giễu, như “Học CNTT mà vẫn thất nghiệp à? Trái ngành vào nghề này dễ thế sao?” Những trải nghiệm như vậy có thể gây tổn thương và làm mất tự tin. Đôi khi, cảm giác tự ti về khả năng của mình trỗi dậy. Còn những ai vượt qua được điều này, thì lại đối mặt với mê cung thông tin không rõ nguồn gốc, không có cách nào để kiểm chứng, khiến cho kiến thức học được trở nên mơ hồ và không chắc chắn.
Không tìm được trung tâm tester phù hợp
Bên cạnh đó, việc lựa chọn trung tâm đào tạo tester cũng gặp phải rất nhiều khó khăn. Có quá nhiều sự lựa chọn nhưng không có nơi nào cung cấp đánh giá chất lượng đầy đủ về các trung tâm này. Điều này khiến việc tìm kiếm một nơi đáng tin cậy để học trở nên lộn xộn và khó khăn hơn.
Người trái ngành học tester nên chuẩn bị những gì
Nếu bạn là người trái ngành và muốn học để trở thành tester, dưới đây là một số điều bạn nên chuẩn bị:
- Quyết tâm và kiên nhẫn: Việc học một lĩnh vực mới luôn đòi hỏi kiên nhẫn và quyết tâm. Đừng nản lòng khi gặp khó khăn ban đầu.
- Tư duy phân tích và logic: Tester cần có khả năng phân tích, tư duy logic để xác định các vấn đề trong phần mềm và tìm cách kiểm tra chúng. Điều này đặc biệt quan trọng cho người trái ngành.
- Kiến thức cơ bản về công nghệ thông tin: Tìm hiểu về cơ bản về hệ thống máy tính, ngôn ngữ lập trình, cơ bản về cơ sở dữ liệu, mạng máy tính. Bạn không cần phải thành thạo, nhưng hiểu biết cơ bản giúp bạn thấu hiểu về môi trường phần mềm.
- Các khái niệm và thuật ngữ trong testing: Hiểu các thuật ngữ như testcase, bug, test plan, test strategy, regression testing, automation testing, và nhiều khái niệm khác. Nắm vững kiến thức cơ bản về các loại kiểm thử (đơn vị, tích hợp, chấp nhận, v.v.), phương pháp kiểm thử, chu kỳ kiểm thử.
Lộ trình thăng tiến của các tester trái ngành
Lộ trình phát triển trong ngành kiểm thử phụ thuộc tùy thuộc vào background ban đầu. Nếu như bạn đã theo học chuyên ngành công nghệ thông tin và có những kiến thức cơ bản về lập trình, bạn có thể phát triển sang một lĩnh vực khác. Do đó lộ trình phát triển cũng phải căn cứ khá nhiều mà mục tiêu, cấp độ Tester hướng đến từ kể cả các tester chuyên nghiệp cũng như tester trái ngành.
Lộ trình dưới đây là con đường phát triển sự nghiệp theo cấp độ mà Tester nào cũng sẽ trải qua trong sự nghiệp:
Giai đoạn bắt đầu – Fresher
Đa số những bạn ở trình độ Fresher là những bạn vừa tốt nghiệp khóa đào tạo, khóa học Tester cơ bản. Đây là giai đoạn đầu phát triển sự nghiệp. Các Fresher chủ yếu thực hiện công việc hàng ngày như: thực hiện kiểm thử theo kịch bản, viết báo cáo lỗi cơ bản. Hoặc làm việc trong các dự án kiểm thử dưới sự hướng dẫn của tester có kinh nghiệm hơn.
Trở thành test analyst và test analyst cao cấp
Sau khoảng thời gian 2-3 năm kinh nghiệm trong ngành kiểm thử. Các Fresher có thể thăng tiến trở thành cấp độ Junior và Senior hay thậm trí là các test analyst và test analyst cao cấp. Ở vị trí này, kiểm thử viên đã có đủ khả năng để thực hiện các bài test case khó, phát hiện và báo cáo cá bugs của phần mềm, ứng dụng. Một số bạn tốt hơn đã trở thành chuyên gia về các kỹ thuật testing, nắm rõ các yêu cầu kiểm thử của các ứng dụng phức tạp.
Trưởng nhóm kiểm thử phần mềm và manager
Từ 1 tester trái ngành để trở thành 1 test leader không phải là quá trình đơn giản và nhanh chóng. Trung bình một kiểm thử viên phải có tổi thiểu 5 năm kinh nghiệm và có khả năng tổ chức và phân công công việc có các Tester ở một vài dự án nhỏ mới có đủ khả năng được cân nhắc lên vị trí test leader. Test leader càng có nhiều năm kinh nghiệm và khả năng quản lý con người càng tốt thì quy mô nhóm càng đông.
Quản lý các Test leader là Test manager, một quản lý cấp cao có thể quản lý nhiều nhóm kiểm thử: quản lý metrics, lập kế hoạch chiến lược và đưa ra những dự đoán trong các dự án triển khai.
